WhatsApp Hub for CRM

WhatsApp Hub for CRM

Integração e criação de histórico de todas as mensagens enviadas e recebidas por sua equipe em contato com seus clientes no WhatsApp

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Características principais 


  • Chat unificado para vários atendentes 
  • Registro  de mensagens
  • Templates de mensagens para facilitar a comunicação
  • Envio de mensagem automatizada
  • Notificação de novas mensagens recebidas
  • Registrar cliente que entra em contato pela primeira vez 
  • Tags e filtros para facilitar o gerenciamento de mensagens
  • Histórico salvo mesmo trocando mensagens pela versão mobile

Confira abaixo o funcionamento da extensão

Instalando

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Como usar?

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Perguntas frequentes - FAQ

Perguntas frequentes - FAQ

É necessário adquirir uma licença para cada operador?

Nossa extensão faz integração com as soluções de WhatsApp, portanto não temos cobrança por operador, porém, cada solução tem seu tipo de cobrança, podendo ser por operador.

Posso conectar dois smartphones ao mesmo tempo?

Não, apenas um smartphone é necessário para ativar a solução WhatsApp Hub para todos os operadores.

A extensão WhatsApp Hub funciona para WhatsApp Business?

Sim, funciona perfeitamente com WhatsApp Business

Os leads podem ser gerados automaticamente ao receber uma mensagem?

Sim,  a extensão pode ser configurada para gerar links automaticamente ao receber uma mensagem por WhatsApp.

É possível criar mensagens automáticas?

Sim, utilizando regras de fluxo é possível definir mensagens automáticas que são ativadas a partir de ações dentro de um registro no CRM. Também é possível criar templates para envio de respostas à perguntas recorrentes.

Qualquer smartphone pode ser conectado com WhatsApp Hub (Utalk)?

Sim, porém é recomendado que se utilize sistemas Android para evitar possíveis falhas.

Como faço para desconectar um smartphone e conectar outro com número diferente?

Para desconectar um smartphone utilize a opção disponível diretamente no aplicativo mobile para sair de todos os dispositivos conectados. Com isso, basta escanear o QR code nas configurações da extensão com o novo aparelho.

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