Como melhorar a experiência do cliente com assinaturas de email no Zoho Desk

Como melhorar a experiência do cliente com assinaturas de email no Zoho Desk

Este é um post convidado por Bernardo Castro, fundador da Bybrand. Uma assinatura de email não é simplesmente uma informação do remetente. Está tudo relacionado ao fortalecimento da sua marca e à geração de mais cliques em seu site, base de conhecimento, blog e páginas de mídia social. Apesar de estarem sempre no final, as […]

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Devagar e constante é a maneira inteligente de expandir seus negócios.

Devagar e constante é a maneira inteligente de expandir seus negócios.

Todos nós tivemos que participar de uma reunião de crise sobre as vendas não serem tão rápidas quanto antes, os tickets de suporte demorando mais para fechar e as campanhas de marketing que não engordam seu pipeline de vendas. Todas as empresas tentam resolver esses problemas em uma longa busca para reduzir o “tempo de […]

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Defina seu design; Crie uma UI / UX melhor

Defina seu design; Crie uma UI / UX melhor

O tráfego do seu site está diminuindo? Você está achando difícil reter seus usuários? Você está se perguntando onde as coisas podem dar errado? Você sente que seus projetos não estão atendendo às expectativas de seus clientes? Seus designs visuais podem parecer bonitos, mas eles são funcionais? Você criou um aplicativo / site usando toda […]

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Reduza o uso de papel com o Doc Scanner para iOS

Reduza o uso de papel com o Doc Scanner para iOS

A digitalização de documentos é a sua arma mais forte na luta contra a coleta de papel em excesso. Com o Doc Scanner da Zoho para iOS, você tem acesso ao aplicativo de digitalização de documentos mais eficiente do mercado. Além de fornecer digitalizações perfeitas e nítidas, ele vem com um conjunto de recursos essenciais, […]

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Quando você deve implementar o CRM em seu negócio?

Quando você deve implementar o CRM em seu negócio?

Quando você deve implementar o CRM em seu negócio? Este é o quarto post de uma série de cinco partes sobre as 5 grandes questões dos sistemas de CRM. Se você perdeu os três primeiros posts, você deve verificar quem deve usar um CRM , o que é CRM e por que você deve usar […]

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12 Razões e meia do porque você pode precisar de um Sistema de CRM

12 Razões e meia do porque você pode precisar de um Sistema de CRM

12 Razões e meia do porque você pode precisar de um Sistema de CRM Este é o terceiro post em uma série de cinco partes respondendo a quem, o que, quando, onde e por que dos sistemas de CRM. No primeiro post, nós respondemos quem deveria usar o CRM e no segundo post foi lhe dado cinco maneiras de começar a […]

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O Que é CRM?

O Que é CRM?

O Que é CRM? Este é o segundo post em uma série de cinco partes respondendo a quem, o que, quando, onde e por que dos sistemas de CRM. No primeiro post, discutimos quem deveria usar um sistema de CRM. Nesta postagem, vamos definir o CRM.     CRM refere-se ao sistema que uma empresa […]

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Jive e LogMeIn juntam suas forças

Jive e LogMeIn juntam suas forças

CEO da Jive anuncia parceria com a LogMeIn Esta manhã, tenho o prazer de comunicar algumas novidades emocionantes. Jive assinou um acordo a ser adquirido pela LogMeIn. LogMeIn, a maioria de vocês reconhecerá como a empresa-mãe das linhas de produtos “GotoMeeting” e “join.me”. Este é um anúncio significativo e que beneficiará muito nossos funcionários, parceiros e clientes. A Jive […]

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A pergunta que não quer calar: Por que você ainda utiliza um sistema telefônico desatualizado para se comunicar dentro da sua empresa?

A pergunta que não quer calar: Por que você ainda utiliza um sistema telefônico desatualizado para se comunicar dentro da sua empresa?

Você sabia que os telefones e as ferramentas de comunicação que estão junto a eles podem ser muito poderosos? Seu sistema telefônico suporta videoconferência para os funcionários remotos? Seu sistema telefônico pode crescer facilmente a medida que sua empresa cresce também? Seu sistema telefônico permite que seus funcionários remotos acessem ele qualquer lugar? Seu sistema […]

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Turbine sua empresa com um atendimento de alto nível!

Turbine sua empresa com um atendimento de alto nível!

O contribuinte da Forbes Shep Hyke, escritor de best-sellers que divulga seus trabalhos e resultados de como um serviço ao cliente e experiência de especialistas ajuda as organizações a criar surpreendentes experiências de clientes e funcionários, reforça a importância do serviço ao cliente ser um diferencial competitivo. Tendo em vista que há milhares de formas […]

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